BILLETS

FAQ

Comment acheter en ligne ?

 

  • Au www.imusici.com, en cliquant sur un bouton « Acheter un Billet » vous serez redirigé vers le site Ticketpro où vous pourrez faire votre achat.
  • En tout temps, vous devez vérifier le contenu de votre panier d’achat avant de compléter votre paiement. Toutes les ventes en ligne sont finales, sans possibilité d’échange ou de remboursement.
  • Les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées en ligne.
  • Pour un achat en ligne, vous devrez vous connecter à votre compte ou en créer un s’il s’agit de votre premier achat.

 

Comment seront utilisés mes renseignements personnels suite à un achat ?

 

  • Cliquez ici afin de consulter la politique de confidentialité de TicketPro.
  • Cliquez ici afin de consulter la politique de confidentialité de la Place des arts.

 

Comment acheter au téléphone ?

 

  • Les heures d’ouverture de la billetterie Ticketpro (514-790-1111 / 1-866-908-9090) sont tous les jours de 9 h à 22 h pour tous les abonnements et achats de billets unitaires des concerts à la Salle Bourgie
  • Les heures d’ouverture de la billetterie Place des Arts (514-842-2112) sont du lundi au vendredi de 10 h à 18 h et samedi de midi à 18h pour les achats de billets unitaires à la Maison symphonique.
  • Les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées pour les achats au téléphone.
  • Suite à un achat par téléphone, une confirmation par courriel sera envoyée sur demande.

 

Quels sont les frais inclus dans le prix affiché ?

 

  • Les prix affichés incluent les taxes et les frais de service. Ces frais varient selon la valeur du billet ainsi que le lieu de diffusion.  Les frais de service sont de 2,50 $ pour les abonnements, et de 2,50 $ à 7,25 $ pour les billets unitaires.

 

Quels sont les rabais disponibles ?

 

  • Chez I Musici, nous croyons qu’il est important que la musique soit accessible au plus grand nombre. Ainsi nous offrons une tarification concurrentielle pour des concerts de grande qualité artistique.
  • Pour les achats à l’unité, I Musici offre un rabais allant jusqu’à 60% du tarif courant pour les jeunes de 34 ans et moins. Des billets à tarif étudiant peuvent être obtenus au coût de 20 $, selon les disponibilités. Ces escomptes sont disponibles via la billetterie téléphonique ou en ligne. Une preuve d’âge ou carte étudiante peut être exigée pour tout achat à tarif réduit.
  • En tout temps, les rabais les plus avantageux sont offerts à l’abonnement avec des rabais allant jusqu’au 25% sur le tarif courant. Pour connaître tous les privilèges d’abonnés, visitez la page Abonnement.

 

Comment vais-je recevoir mes billets ?

 

      I Musici vous offre trois méthodes de livraison :

      • Billets électroniques : recevez vos billets immédiatement par courriel, imprimez-les et présentez-les à l’entrée de la salle. Vous avez un téléphone intelligent ? Présentez les billets directement sur votre téléphone.
      • Envoi par la poste : recevez vos billets à la maison dans un délai de 10 jours ouvrables suivant l’achat de vos billets.
      • Envoi au guichet : récupérez vos billets sur place le jour du concert jusqu’à 60 minutes avant le début du concert.

 

Que faire si j’ai un empêchement ?

 

      • Les billets sont en vente finale et ne sont ni remboursables, ni échangeables. Si vous avez un empêchement, vous pouvez offrir vos billets à des proches.
      • Les abonnés peuvent échanger leurs billets jusqu’à 48 heures avant un concert en communiquant avec la billetterie Ticketpro au 514-790-1111 / 1-866-908-9090. Échanges effectués sous réserve des disponibilités, pour des spectacles de la même saison uniquement, sans frais de service. En cas de différence dans la valeur de vos billets échangés, le complément sera à votre charge. Dans le cas où ils seraient moins cher, le crédit sera transformé en don à I Musici de Montréal.

 

Où sont les salles de concerts ?

 

      • Maison symphonique (1600, rue Saint Urbain). La Maison symphonique fait partie du complexe de la Place des arts. La salle est à quelques minutes de marche de la station de métro Place-des-Arts. Pour s’y rendre, cliquez ici.
      • La Salle Bourgie fait partie du complexe du Musée des beaux-arts de Montréal. La salle est à quelques minutes de marche des stations de métro Guy-Concordia et Peel et également accessible via la ligne d’autobus 24. Pour s’y rendre, cliquez ici.

 

Où se stationner ?

 

      • Afin de savoir où garer sa voiture à la Maison symphonique, cliquez ici.
      • Il n’y a pas de stationnement à la Salle Bourgie (Musée des beaux-arts de Montréal). Cependant, vous trouverez de nombreux stationnements publics à proximité. Du stationnement payant est disponible dans les rues avoisinantes. Pour plus de détails, cliquez ici.

 

Quels sont les meilleurs sièges ?

 

      • La préférence de siège est propre à chacun. À la Salle Bourgie, il n’y a pas de tarification différente selon les sections, car l’acoustique est excellente à tous les sièges. Il faut donc se poser la question suivante : Est-ce que je veux être près des artistes/solistes ou avoir une vue d’ensemble ? Selon votre réponse, vous pourrez chercher un siège près de la scène ou à l’arrière du Parterre ou encore, au Balcon. À savoir que le Balcon est accessible par escalier seulement.
      • Pour les concerts de la série I Concertini présentés à la Salle Bourgie, il n’y a pas de réservation de sièges. Tous les sièges sont disponibles en admission Générale au niveau Parterre. Vous êtes invités à choisir vos sièges sur place, sur une base de premier arrivé, premier servi.
      • Si vous désirez voir nos plans de salles, cliquez ici. Si vous êtes encore dans le doute sur le choix de vos sièges, communiquez avec la billetterie Ticketpro (514-790-1111 / 1-866-908-9090) et ils seront heureux de vous conseiller.

 

Y a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

 

      • Le Parterre de la Salle Bourgie est accessible pour les personnes à mobilité réduite et certains sièges sont réservés pour les personnes en fauteuil roulant.
      • Un débarcadère est disponible devant l’entrée de la Salle Bourgie.
      • Les détenteurs de la Vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL) peuvent obtenir un billet de faveur pour leur accompagnateur.
      • Pour vous procurer un siège, communiquez avec la billetterie Ticketpro au 514-790-1111 / 1-866-908-9090.

 

Comment dois-je m’habiller ?

 

      • Un concert, c’est avant tout une occasion de se détendre et de profiter de la musique. Il n’y a pas de code vestimentaire strict pour nos concerts. Nous recommandons d’opter pour un style chic-décontracté afin de vous permettre de profiter confortablement de votre soirée tout en faisant de celle-ci un évènement spécial.

 

Quand dois-je applaudir ?

 

      • La tradition des salles de concerts est un mystère pour plusieurs. Lorsque vous lisez un programme de concert, vous observez que certaines œuvres sont en plusieurs sections (appelées mouvement). Généralement, il est recommandé d’attendre la fin complète d’une œuvre pour applaudir.

 

Combien de temps dure un concert ?

 

    • Une approximation de la durée de chaque pièce est disponible dans le programme de chaque concert.
    • En général, les concerts de la série I Grandi Concerti sont d’une durée de 90 à 120 minutes en incluant un entracte de 20 minutes et les concerts de la série I Concertini sont présentés sans entracte et durent de 60 à 65 minutes.
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