POLITIQUE D'ACHAT

Politique d’achat

TARIFICATION & FRAIS

  • Les prix affichés incluent les taxes et les frais de service.
  • Les frais de service peuvent varier lors d’un achat en ligne.
  • Des frais de manutention peuvent être exigés pour des achats en personne à la billetterie ou en ligne. Les frais d’envois postaux sont en sus.
  • Les prix d’abonnements indiqués sont valides jusqu’au 31 mai 2018.
  • Les prix de billet unitaire peuvent être modifiés sans préavis.
  • Le tarif réduit de 15% chez nos partenaires culturelles est valable pour l’achat de billet unitaire uniquement.
  • Pour tout achat à tarif réduit, I Musici de Montréal se réserve le droit de demander une pièce d’identité sur présentation du billet.
  • Toute offre promotionnelle annoncée par I Musici de Montréal n’est pas applicable sur les billets déjà achetés. Toute offre promotionnelle est d’une durée limitée et ne peut être jumelée à une autre offre.
  • Les tarifs de groupe sont disponibles pour la plupart des concerts. Les rabais alloués peuvent varier. Pour tous les détails, communiquez avec la billetterie Ticketpro au 514-790-1111 / 1-866-908-9090.
  • POLITIQUE D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

  • Les billets sont en vente finale et ne sont ni remboursables ni échangeables.
  • Les abonnés peuvent échanger leurs billets jusqu’à 48 heures avant le concert. Échanges effectués sous réserve des disponibilités, pour des spectacles de la même saison uniquement, sans frais de service. En cas de différence dans la valeur de vos billets échangés, le complément sera à votre charge. Dans le cas où ils seraient moins cher, le crédit sera transformé en don à I Musici de Montréal.
  • Avant de compléter un achat, le client doit vérifier l’information des billets de sa commande (quantité, date, heure, salle, tarif, etc.).
  • Les cartes de crédit MasterCard & Visa sont acceptées pour tout achat au téléphone.
  • Tout achat en ligne est sujet aux conditions de vente établies par nos partenaires (Réseau Ticketpro et Place des Arts, Fondation Arte Musica).
  • En cas d’annulation de concert, le prix du billet sera remboursé en totalité au client.
  • La tarification, les artistes et le répertoire peuvent être modifiés sans préavis.
  • ACCESSIBILITÉ

  • Pour l’achat d’une place réservée pour un fauteuil roulant à la salle Bourgie, veuillez communiquer avec Ticketpro au 514-790-1111 / 1-866-908-9090.
  • I Musici de Montréal participe au programme de la Vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL) en offrant un billet de faveur à l’accompagnateur du détenteur de la vignette à l’achat d’un billet à tarif régulier.
  • AU CONCERT

  • Les portes du hall d’accueil ouvrent 60 minutes avant le début du concert; les portes de la salle ouvrent 30 minutes avant le début du concert.
  • Pour tout achat sur place, les cartes de crédit (MasterCard & Visa), les cartes de débits et l’argent comptant sont acceptés.
  • Pour les retardataires et ceux qui quittent la salle pendant le concert, l’accès à la salle sera possible au moment opportun déterminé au préalable par les artistes.
  • Pour les arrivées tardives, les placiers se réservent le droit de vous assigner d’autres sièges.
  • Aucun échange ou remboursement ne sera possible en cas de retard et/ou pour toute raison personnelle empêchant la présence au concert.
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